神秘顧客 神秘顧客的好處

• 神秘購物涉及大(dà)部分與生(shēng)活密切相關的行(xíng)業——餐飲業、服裝業、大(dà)型超市和(hé)商場(chǎng)等等。因此作(zuò)為(wèi)神秘顧客，您在業餘時(shí)間(jiān)解決自己吃(chī)飯購物問題的同時(shí)順便“掙外快“又或者是我們花(huā)錢(qián)請(qǐng)您去購物和(hé)品嘗美味。這是一份連續的兼職，而您所需要做(zuò)的隻是接受我們的簡易培訓後，将您的購物體(tǐ)驗以簡易問卷的形式反饋回來(lái)。

• 再者，神秘顧客在幫助企業的成長中起的作(zuò)用是舉足輕重的。作(zuò)為(wèi)潛在顧客，他們可(kě)以幫助企業檢查員工對公司服務标準的實施情況，激勵企業員工時(shí)刻保持工作(zuò)積極性，全時(shí)段地為(wèi)顧客提供貼心服務，因此他們是推動各行(xíng)業改進服務質量的手段，也是高(gāo)質量服務的受益者，從而達到企業與顧客的雙赢。

神秘購物服務的檢測內(nèi)容，如：

•   服務環境   服務态度
•   商品陳列   職員儀表
•   銷售能力   收銀服務
•   售後服務   團隊合作(zuò)

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